c.a cigarrera bigott sucs - Información al consumidor

Nuestro negocio pretende ofrecer a los consumidores adultos marcas de gran calidad. Sin embargo, no resulta tan sencillo vender productos de tabaco. Sin duda, existen unas elevadas expectativas acerca de cómo debemos dirigir nuestro negocio, incluso entre los consumidores.

Sabemos que los consumidores están tan preocupados sobre los temas relacionados con el tabaco como otras partes afectadas, pero a menudo sienten que su opinión queda excluida en los debates, especialmente en lo relativo a las restricciones o prohibiciones de fumar en lugares públicos.

Lo que dicen los consumidores

Información de riesgos para la salud

La comunicación de una información sanitaria exacta sobre el tabaco ha sido en muchas ocasiones uno de los principales temas de diálogo para los consumidores. Muchos afirmaron estar de acuerdo en que todas las cajetillas deberían llevar una advertencia sanitaria y en que debería figurar una información transparente y directa sobre los riesgos que conlleva fumar.

Creemos que las autoridades sanitarias son los principales portavoces públicos que deben proporcionar esta importante información y también pretendemos dejar claras nuestras opiniones. Los consumidores y otros visitantes de nuestra web han indicado que agradecen lo que ellos consideran un ejercicio de transparencia por nuestra parte acerca de los riesgos para la salud. Puedes acceder a nuestra sección Salud y Ciencia .

Reducción de daños

Los consumidores opinan que una de las principales prioridades de nuestro sector debería ser el trabajo para reducir los daños provocados por los productos de tabaco. Algunos indicaron que el desarrollo de productos menos nocivos es una de las tareas más importantes que puede llevar a cabo una tabacalera.

La reducción del riesgo no es sencilla, pero el grupo British American Tobacco lo está intentando. Puede informarse sobre nuestros esfuerzos en reducción de daños .

Información del producto

Los consumidores desean tener más información sobre los productos de tabaco y han mostrado mucho interés en la publicación de sus componentes. Muchos de ellos encuentran positiva nuestra página de ingredientes, donde pueden descubrir, lo que compone su marca.

Marketing

Los consumidores tienen un gran interés en la forma en que las empresas tabacaleras deberían comercializar sus productos y están de acuerdo en que debe hacerse de manera responsable y dirigirse exclusivamente a los adultos.

British American Tobacco trabaja duro para asegurar que sus empresas lleven a cabo un marketing del tabaco adecuado, dirigido únicamente a consumidores adultos. En ocasiones, el consumidor no sabe que todas las empresas de British American Tobacco trabajan siguiendo estrictas normas referentes al marketing establecidas en todo el mundo, incluso en los casos en que la competencia no se rige por normas similares y podría colocarlos en desventaja competitiva. Obtén más información acerca de marketing y nuestros Estándares Internacionales de Mercadeo .

Prevención del consumo de tabaco entre los menores

Además de establecer restricciones en nuestro mercadeo, British American Tobacco fomenta que sus empresas dirijan o apoyen programas de prevención del consumo de tabaco entre los jóvenes en todo el mundo y más del 80% de ellas ayuda a los minoristas a impedir el acceso de menores de edad a los puntos de venta.

Fumar en lugares públicos

Obtén más información acerca del tipo de iniciativas que apoyamos sobre Fumar en lugares públicos .

Responsabilidad Corporativa

En esta sección explicamos la forma en la que trabajamos, aquí obtendrás información sobre nuestras iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa